Garantieclaims in minuten, niet in dagen.
Van screenshot naar onderbouwd advies. Upload het WhatsApp-gesprek of de mail van je klant en GarantiQ zet de wettelijke regels, vergelijkbare uitspraken en een concept-antwoord voor je klaar.
Claim · 12-ABC-3 · VW Golf 2017
Koppeling slipt na 5 weken
Advies: kosteloos herstellen
Gemeld 36 dagen na aflevering, dus het bewijsvermoeden van 1 jaar geldt. Een koppeling hoort bij 89.000 km nog niet versleten te zijn.
#12 Peugeot 308 SW, koppeling na 3,5 mnd, non-conform
Uitleesrapport en huidige km-stand
Elke klacht kost tijd, twijfel en soms een procedure.
Uren per claim
Berichten teruglezen, km-standen opzoeken, overleggen met de werkplaats en een zorgvuldig antwoord schrijven.
Wat moet wettelijk?
Slijtage of gebrek? Geldt het bewijsvermoeden nog? Werkt 'zonder garantie'? De regels zijn complexer dan ze lijken.
Risico op een procedure
Een verkeerde reactie belandt al snel bij de Geschillencommissie of de kantonrechter, met kosten en ontbinding tot gevolg.
Zo werkt het
Drie stappen. Jij houdt de regie.
Screenshots uploaden
WhatsApp, e-mail, foto's van het dashboard of een werkplaatsrapport. Slepen of direct met je telefooncamera.
AI leest en beoordeelt
GarantiQ vult de claimgegevens voor, jij controleert en vult aan. Daarna volgt de beoordeling langs de wettelijke beslisboom.
Advies + klantmail
Een helder advies met risico, vergelijkbare uitspraken, vervolgstappen en een concept-mail in jouw toon.
Alles voor de afhandeling van een claim.
Gestructureerd advies
Herstellen, afwijzen, onderzoeken of escaleren, met risico-indicatie en onderbouwing.
Vergelijkbare uitspraken
Per claim 2 tot 4 relevante zaken met link naar de bron.
Klantmail in jouw toon
U of je, met je eigen handtekening. Bewerken, kopiëren of opnieuw laten schrijven.
Tijdlijn en versies
Elke beoordeling, statuswijziging en notitie wordt vastgelegd.
Voor het hele team
Nodig collega's uit; iedereen werkt in dezelfde omgeving.
Ook in de werkplaats
Volledig bruikbaar op je telefoon, inclusief camera-upload.
50
uitspraken van kantonrechters en de Geschillencommissie Voertuigen
Gebaseerd op art. 7:17 BW e.v. en een beslisboom die aansluit op hoe rechters en de Geschillencommissie oordelen.
Jij houdt altijd de regie
GarantiQ adviseert, jij beslist. Er wordt nooit iets automatisch naar je klant verstuurd en elk advies is indicatief, geen juridisch advies.
Veelgestelde vragen
Je volgende claim, in minuten afgehandeld.
Probeer GarantiQ gratis of plan een demo met ons in.